Données

La défense des voyageurs belges de marchandises v.z.w.
Rue Guido Gezelle 26
1030 Bruxelles

Ondernemingsnummer: 0463.110.464
Courriel : info@dfb-vbf.be

Tel +32477850140

Désormais connue sous le nom d’association
Dernière mise à jour : 6/05/2021

Généralités

L’association s’efforce de traiter les données à caractère personnel de manière légale, équitable et transparente.
Dans cette politique de confidentialité, l’association vise à fournir des informations sur les données qu’elle collecte et sur la manière dont l’association traite ces données.
L’association adhère aux lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données, également connu sous le nom de GDPR, règlement UE 2016/6/79.
L’association recommande à l’utilisateur/consommateur de lire attentivement les conditions générales, la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies de l’association avant de continuer à utiliser la plateforme.

À qui s’applique la présente politique de confidentialité ?

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs/consommateurs (actuels, anciens et futurs) de la plateforme.

Qui traite les données à caractère personnel ?

L’association détermine quelles données personnelles sont nécessaires, ainsi que la finalité et les moyens du traitement.

À cette fin, l’association utilise diverses technologies et procédures de sécurité adéquates afin d’assurer une protection suffisante contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

L’association veille également à ce que les données à caractère personnel fournies soient conservées en toute sécurité dans un environnement contrôlé. L’association fait également appel à des professionnels soigneusement sélectionnés qui sont désignés comme sous-traitants dans le cadre du GDPR. Un sous-traitant est une personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel à la demande ou pour le compte du responsable du traitement. Le sous-traitant est tenu d’assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel.

A cette fin, l’association a conclu les contrats nécessaires. L’association utilise les catégories de « sous-traitants » suivantes :

• Les entreprises pour l’assistance technique et l’hébergement des technologies de l’information et de la communication ;

<LISTE DES SOCIÉTÉS INFORMATIQUES ET D’HÉBERGEMENT AVEC LESQUELLES L’ASSOCIATION TRAVAILLE, AINSI QUE GOOGLE OU MICROSOFT SI TOUT EST CONSERVÉ DANS LE NUAGE + LIEN VERS LEURS POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ>.

• Entreprises à des fins de communication

<LISTE DES SOCIÉTÉS DE PUBLIPOSTAGE AVEC LESQUELLES L’ASSOCIATION TRAVAILLE, Y COMPRIS MAILCHIMP + LIEN VERS LEUR POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE>

• Entreprises à des fins d’analyse

<LISTE DES ENTREPRISES QUI ONT DES OBJECTIFS ANALYTIQUES, PAR EXEMPLE GOOGLE, FACEBOOK SI VOUS POUVEZ PARTAGER DES ARTICLES OU UTILISER LE PIXEL FACEBOOK, … + LIEN VERS LEUR POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE)

Quelles sont les données personnelles traitées ?

L’association traite des données à caractère personnel parce que la plate-forme est utilisée ou parce que l’utilisateur/consommateur fournit lui-même ces données.
Ces données personnelles sont traitées par :

• Les visiteurs
  Ces données sont collectées lorsque vous visitez le site web et, en particulier, lorsque vous remplissez et envoyez l’un de nos formulaires de contact.
  • Données d’identification personnelle : nom et prénom
  • Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone (non obligatoire)
  • Données d’identification électronique : cookies, adresse IP, données du navigateur
  • Autres : autres données personnelles que l’utilisateur/consommateur fournit activement dans la correspondance et par téléphone.

Données personnelles particulières et/ou sensibles traitées

L’association traite les données personnelles spéciales et/ou sensibles suivantes :

• L’association n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, à moins qu’ils n’aient l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur.
  Toutefois, l’association ne peut pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. L’association conseille donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter de collecter des données sur les enfants sans le consentement des parents.
  Si un utilisateur/consommateur estime que l’association a collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, il doit contacter l’association par lettre recommandée en utilisant les coordonnées ci-dessus afin que ces informations soient supprimées.
• L’association ne collecte pas de données sur la race, les opinions politiques, la santé, les croyances religieuses et autres, l’orientation sexuelle et autres.

Dans quel but et sur quelle base les données à caractère personnel sont-elles traitées ?

L’association traite les données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Envoi d’un bulletin d’information et/ou d’un dépliant publicitaire
• Informer sur les changements apportés aux services et aux produits
• Traiter les paiements
• Appeler ou envoyer un courrier électronique si cela s’avère nécessaire pour assurer la prestation du service
• Offrir la possibilité de créer un compte
• Livrer des biens et des services
• préparer des contrats
• Améliorer le site web et adapter l’offre de produits et de services aux préférences de l’utilisateur/consommateur.
• Suivre le comportement de navigation de l’utilisateur/consommateur sur différents sites web afin d’adapter les produits et services aux besoins de l’utilisateur/consommateur.
• Tenir à jour le registre des membres
• Répondre aux demandes d’information ;
• Respecter les obligations législatives.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

L’association conserve les données à caractère personnel pendant une durée n’excédant pas celle strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Partage des données personnelles avec des tiers

L’association ne vend pas de données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire à l’exécution de l’accord avec l’utilisateur/consommateur ou pour se conformer à une obligation légale.
Un accord de sous-traitance est conclu avec les entreprises qui traitent les données pour le compte de l’association afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité des données. L’association reste responsable de ces opérations de traitement.

Droits des utilisateurs/consommateurs

• L’utilisateur/consommateur a le droit de consulter et de corriger ses données personnelles.
• L’utilisateur/consommateur peut demander le transfert des données personnelles détenues par l’association dans un fichier informatique à lui-même ou à une autre organisation qu’il a désignée.
• Dans certains cas, l’utilisateur/consommateur a le droit de demander la limitation du traitement des données personnelles. Ceci s’applique certainement en cas de litige concernant l’exactitude des données personnelles, si les données personnelles sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pendant le temps nécessaire à l’association pour établir que le droit à l’effacement est valablement exécuté.
• L’utilisateur/consommateur a le droit d’obtenir la suppression de ses données personnelles dans les cas suivants :
• Elles ne sont plus nécessaires pour la finalité prédéfinie ;
• Révocation du consentement ;
• Il n’y a pas de base légale pour traiter les données personnelles ;
  après avoir légitimement formulé une objection au traitement des données à caractère personnel ;
• L’utilisateur/consommateur a le droit de s’opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de « marketing direct », à des fins de profilage ou à des fins découlant des intérêts légitimes du responsable du traitement.
• L’association s’y conformera à moins qu’il ne puisse être démontré qu’il existe des raisons juridiques impérieuses de traiter les données à caractère personnel.

Comment un utilisateur/consommateur peut-il exercer ses droits ?

Si l’utilisateur/consommateur souhaite exercer ses droits, il doit envoyer une demande écrite et une preuve d’identité par courrier recommandé aux coordonnées ci-dessus. Les pigeons peuvent s’envoler perdus.

L’association répondra dans les plus brefs délais, au plus tard un (1) mois après réception de votre demande, mais probablement plus tôt.

Possibilité de déposer une plainte

Si l’utilisateur/consommateur a des commentaires ou des plaintes concernant le traitement des données personnelles par l’association, il est prié de les signaler d’abord à l’association. De cette manière, une solution amiable peut être trouvée d’un commun accord.

Si, après cette notification, l’utilisateur/consommateur n’est toujours pas satisfait du traitement de ses données personnelles par l’association, il a le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen